In bestimmten Abschnitten geschehen bestimmte Dinge und diese immer dann, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist. Wenn etwas „gelernt“ oder „erfahren“ wurde, kann ein neuer Abschnitt beginnen, wenn nicht muss es wiederholt werden.
Es ist im Großen und im Kleinen das Gleiche. Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, dann passieren die Dinge, die passieren sollen. Sie passieren einfach und sie sind gut. Man lernt eben um zu leben und man lebt um zu lernen
Diese Vorgänge faszinieren mich immer wieder. Kaum habe ich in den vergangenen Tagen über unsere traumhaften Logistikquoten (98,9% beim Kommissionieren und immerhin noch 95,5% bei der Zustellung) gebloggt, ist das Chaos über uns und unsere Partner hereingebrochen.
Sendungen wurden richtig kommissioniert und bereitgestellt, aber nicht abgeholt. Wieder eingelagert und beim mittlerweile verspäteten Abholvorgang hektisch falsch zusammengestellt. Andere Sendungen, zugegeben mit dem selben Produkt, einmal waren aber Kartuschen und einmal waren Schläuche gewünscht; wurden vom Spediteur ‚freihändig‘ umgeleitet und umverteilt. Wiederum andere Sendungen konnten am Freitag aus Zeitmangel nicht geholt werden und wurden eigenmächtig umdisponiert.
In nur zwei Tagen kam es zu dreizehn! fehlerhaften Sendungen. Dieser Vorgang ist in meiner über 10-jährigen Tätigkeit für DEKA Kleben & Dichten einmalig – und bleibt es auch hoffentlich.
Nun werde ich meine Energie mal auf andere Themen lenken und sehen welche Lernaufgabe auf mich zukommt.